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返品・交換について
Crafthub Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の未使用品に限り、返品・交換を承っております。
1
返品の申請
商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時と同じ状態で商品を梱包してください。タグや付属品、納品書も忘れずに同梱をお願いいたします。
3
商品の返送
指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
4
返金・交換処理
返送品を確認後、5営業日以内に返金手続き、または交換商品の発送を行い、完了後にメールで通知いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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